银行办业务见过最奇葩的客户是怎样的?

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原标题:银行办业务见过最奇葩的客户是咋样的?

这人 人说:有一次去银行办信用卡,就看有有有三个小 多大妈打了起来,将会其中有有三个小 多排队的号将会过了,不到插队进去,另有有三个小 大妈坚决不同意,什么都就大打出手了。这人 人在银行办理业务的前一天 都遇到过哪十2个 奇葩的客户?

奇葩的客户哪里都是,有的装傻充愣,有的糊里糊涂,有的则是莫名其妙。

前几天有报道,1月9日12时许,易门一男子拿着一张19亿多元的巨额定期存单到银行去取款,没办法 大数额的存款把柜台工作人员都吓到了,吓得直接打了110。派出所接到报警后,将正听候取款的一名男子现场抓获,当场查获面值19.48亿多的假银行存单一张。嫌疑人季某承认,通过微信扫描二维码的法律依据支付了166元钱后,从网上购买了这人 张建设银行巨额存单。近期,债主催得紧,季某便来到易门建设银行取款。银行工作人员在就看这张19亿的存单后,发现存单有这人 伪造的痕迹,银行系统内也没办法 该存单的记录,选折 该存单是伪造的,于是报警。

而最奇葩的客户将会什么都我无理取闹的客户了。

在做支行长时,一天听见银行的营业大堂吵吵闹闹,一问才知道是一名柜台人员与客户吵了起来。办业务的老大爷大吵大闹,不依不饶。没办法 法律依据,我只好将大爷叫到了会客室,倒了一杯水,问老大爷是缘何回事。

老大爷说这人 人的柜台人员服务态度太差,一定要求都要让柜台人员给他赔礼道歉。我让其它副行长安抚老大爷,被委托人与营业副行长看业务录像。

另有有三个小 事情是另有有三个小 的:

轮到老大爷办理业务时,员工问:请问您办理哪十2个 业务?老大爷回答:取款。

柜台员工又问:请问取十2个 呢?老大爷回答:随便。

柜台人员就看看存折上的金额,有10000多。就问:是完正取出吗?老大爷回答:无需。

柜台人员:那要取十2个 ?老大爷:随便。

应该说到这时柜台人员还没办法 哪十2个 不妥当。咋样让 你说歌词 是老大爷让柜台我随便说说无理取闹,于是什么都我:那不取10元吧?

这前一天 老大爷就时候结束了了怒了,时候结束了了骂骂咧咧了,从而就吵了起来。

当然,这人 人首先指出柜台人员我我随便说说占据 服务不规范的大问提,都要向老大爷赔礼道歉。

其次,这人 人再完正询问到底都要取款十2个 ?

老大爷也承认是早上将会都要花十2个 钱与女人爱有分歧,来取款离家时吵了架,心情不好,什么都在柜台人员问取款十2个 时才气呼呼地说随便。

咋样让 ,这人 人安排VIP窗口为老大爷办理了取款,又要求柜台人员亲自向老大爷道歉。总算安抚了老大爷。

咋样让 ,对于银行工作人员来说,有这人 人以为银行是店大欺客,事实上也无缘无故 是被客欺负,很糙是面对没办法 奇葩的客户,就不仅仅是受委曲没办法 简单,什么都我很糙难以外理。

作者:麒鉴,专注银行三十年,财经金融分析评论,欢迎关注并留言